Mönchengladbacher Abfall-, Grün-, und Straßenbetriebe AöR
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Häufige Fragen

Um über die mags-App auf wilden Müll, Verschmutzungen, Schlaglöcher o.ä. hinzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Wählen Sie im Menü den Punkt "mags Melder" aus und geben Sie über das Dropdownmenü an, welchen Mangel Sie melden wollen.
  • Im nächsten Schritt geben Sie an, an welchem Ort Sie den Mangel vorgefunden haben - dafür können Sie Ihren anktuellen Standort verwenden. Bitte geben Sie unbedingt eine Nachricht (Pflichtfeld) ein, in der Sie den Fundort und die Menge genau beschreiben. Das erleichert uns, die Stelle zu finden.
     
  • Von der Fundstelle und dem Mangel können Sie uns ein Foto hochladen.
     
  • Bitte für Rückfragen Ihren Vor- und Nachnamen sowie eine Mail-Adresse angeben (Pflichtfelder).
     
  • Zum Schluss den Button "Meldung absenden" drücken.

Um den Abfuhrkalender für Ihre Adresse einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Wählen Sie im Menü den Punkt "Abfuhr-Kalender" aus. Fügen Sie Ihre Adresse hinzu.
  • Geben Sie nun in die Felder "Straße", "Hausnummer" und "Zusatz" Ihre Daten ein. Die App schlägt nach Eingabe der ersten Buchstaben unter "Straße" bereits Straßennamen vor. Bitte unterdrücken Sie das nicht, sondern wählen Sie Ihre Straße unter den Vorschlägen aus.
  • Zum Schluss wählen Sie noch den Abholungs-Rhythmus aus. In der Regel ist dieser 2-wöchentlich und als Standard angegeben. Sollten Sie eine wöchentliche oder 4-wöchentliche Abholung gebucht haben, wählen Sie diese entsprechend aus.
     
  • Drücken Sie "Speichern und weiter".

Um sich durch die mags-App an Abfuhrtermine erinnern zu lassen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Wählen Sie die Adresse aus für die Sie sich an die Abuhrtage erinnern lassen möchten. Wählen Sie "Erinnerungen einrichten"
  • Hiernach öffnet sich ein Menü, in dem Sie Erinnerung aktiveren und die Abholungen an die Sie erinnert werden wollen auswählen. Legen Sie zudem fest, wann Sie erinnert werden möchten - am Abholtag selbst, 1 Tag vorher oder 2 Tage vorher.
  • Legen Sie abschließend die Uhrzeit der Erinnerung fest und speichern Ihre Angaben.

 

mags-App

Videoanleitungen

Videoanleitung

mags-App - Adresse anlegen für den Abfuhrkalender

Videoanleitung

mags-App - Erinnerungen für den Abfuhrkalender einrichten

Videoanleitung

mags-App - mags-Melder richtig anwenden

Videoanleitung

mags-App - Standorte finden