Mit nur wenigen Klicks können die Mönchengladbacher ab sofort online einen Sperrmülltermin vereinbaren und aus den freien Terminen direkt einen auswählen. Die Nutzer erhalten sowohl eine Bestätigungsmail als auch kurz vor der Sperrmüllabholung eine Erinnerungsmail, um den Termin nicht zu verpassen. Das Bürgerportal wird sukzessive um weitere Funktionen ergänzt.

Durch das Bürgerportal erweitert mags seine digitalen Angebote wie die mags-App oder den Online-Abfuhrkalender für die Mönchengladbacher.